Termini e condizioni di prenotazione

Ultimo aggiornamento: [data]

⚠️ BOZZA da completare con i proprietari (e da far verificare a un consulente). Valgono per le prenotazioni dirette tramite il sito.

1. Oggetto

I presenti termini regolano la prenotazione del soggiorno presso Ema & Grace, [indirizzo], Genova Pegli.

2. Prezzi e pagamento

• I prezzi sono indicati per notte/soggiorno. [Specificare se comprensivi di imposte e regime IVA.]
• Modalità di pagamento: [es. acconto/caparra online + saldo all'arrivo in contanti, oppure pagamento integrale online.]
• Imposta di soggiorno del Comune di Genova: [importo a persona/notte, se dovuta], da pagare in loco salvo diversa indicazione.

3. Check-in / Check-out e regole della casa

• Check-in: [orario] — Check-out: [orario]
• Capienza massima: [n ospiti] · Animali: [sì/no] · Fumo: [regole]
• All'arrivo è obbligatoria l'esibizione di un documento d'identità valido per la registrazione degli ospiti presso la Questura (Portale Alloggiati Web, art. 109 TULPS).

4. Politica di cancellazione

[Definire: es. cancellazione gratuita fino a X giorni prima; oltre tale termine si trattiene la caparra, ecc.]

5. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ai contratti di fornitura di alloggio per finalità diverse da quella residenziale, con una data o un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni. Valgono pertanto le condizioni di cancellazione di cui al punto 4.

6. Risoluzione delle controversie (ADR)

Per eventuali controversie l'ospite può rivolgersi agli organismi di mediazione/conciliazione competenti per i consumatori. [Indicare eventuale organismo ADR aderente.]

7. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza/domicilio; in via residuale, il Foro di Genova.